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常见问题
 1 参拍流程

答:1、请仔细阅读竞买公告并实地看样,充分了解标的物实际情况,官方联系方式展示在标的物页面上; 2、确定参加竞拍,务必确认已有租铁网账号,且账号需完成注册; 3、报名交保证金,建议您提前1-2天缴纳保证金,交保成功即是报名成功;4、拍卖开始后方可出价,手机和电脑上均可出价,若报名成功不想出价也可以不出价,保证金不会因此被罚扣;5、如您竞拍失败,保证金通常会原路退回,如您竞拍成功,保证金会自动转移到官方账户;请按照竞买公告中要求的方式支付尾款,然后再等官方通知或主动联系官方办理后续交割事宜。


 2 怎么参拍?

答:参与拍卖,需注册租铁号,使用该账号参与拍卖即可;点击查看账号注册流程 注意:故如果需要参拍,请提前准备注册账号。


 3 一个用户能不能注册多个会员账户吗?

答:注册会员账户的数量是唯一的。


 4 为什么提交产品信息没反映?

答:铁汁们可以先看一下,您是否将所有必填信息都填写完整(必填信息前会有红色星 号)如果不是上述问题,可能是您的浏览器设置出现问题,建议使用 360 浏览 器极速模式或谷歌浏览器。


 5 注册会员时手机收不到验证码怎么办?

答:铁汁们首先看下手机是否有短信拦截软件; 手机短信验证信息可能存在延迟的情况,您可以再等几分钟;如果以上两 种方法都不能解决您的问题,建议您直接拨打:18838127869


 6 遇到问题怎么联系官方客服?

答:铁汁们可以选择官网在线客服或拨打官网电话。


 7 为什么我产品没有展示?

答:成功发布产品后,系统会进行审核与反馈,如您的信息不正确或敏感词过多都会影响发布,我们的小铁也会在通知页为您推送发布情况通知哦。


 8 如何查看发布记录?

答:铁汁们登录后在发布中心点击发布记录即可查看。


 9 如何进行发布产品?

答:铁汁们登录后进入主页,点击我要发布按钮即可进行预租/促租产品发布,发布完毕您的信息将会展示在官网主页哦。


 10 如何注册租铁网账号?

答:用户通过【租铁网】www.51zutie.cn官网输入手机号点击注册登录,即可成功注册租铁网账号。